Politique de livraison

Délai moyen de livraison pour tous nos colis :
Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter.
En semaine, cela prend généralement un seul jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Une fois votre commande traitée, elle est expédiée, et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi fluide que possible pour nos clients.
Cependant, si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. 

Annulation de commande

Une fois la commande passée, elle est immédiatement préparée pour l’expédition par nos systèmes automatisés.
Par conséquent, il n’est malheureusement pas possible d’annuler une commande une fois qu’elle a été finalisée.

Si vous n’êtes pas sûr du produit reçu, nous proposons un processus de retour simple et sans tracas.
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception et de recevoir un remboursement complet.

Frais de livraison

Celluwear prend en charge tous les frais de livraison pour chaque commande.
Aucun montant minimum d’achat n’est requis.

Origine des produits

Chez Celluwear, nous travaillons avec un réseau mondial de fournisseurs, y compris de nombreux basés en Chine, afin de vous proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs.

Nous comprenons que vous puissiez vous interroger sur l’origine de nos produits, mais soyez assuré que nous respectons des normes internationales strictes de qualité.
Chaque produit est soigneusement inspecté et testé avant expédition, et nous ne travaillons qu’avec des fabricants fiables qui privilégient la qualité et l’excellence.

Notre objectif est de vous offrir les meilleurs produits, souvent difficiles à trouver dans les magasins traditionnels, au meilleur prix possible.
Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont nos priorités absolues.

Questions concernant votre commande ?

Veuillez d’abord consulter notre page FAQ — votre question a probablement déjà une réponse.
Si ce n’est pas le cas, contactez-nous via notre page Contact.

Notre service client est disponible 7 jours sur 7, et nous répondons toujours sous 24 heures.

Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Celluwear
Numéro d’enregistrement : 87387334
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